Naar inhoud
0

Je winkelwagen is leeg

Doorgaan met winkelen

Retourbeleid

RUG

----

Ons beleid duurt 14 dagen. Als er 14 dagen zijn verstreken sinds de ontvangst van uw aankoop, kunnen we u helaas geen terugbetaling of een uitwisseling bieden.

Om te kunnen profiteren van een terugkeer, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat waar u het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zijn.

Verschillende soorten producten kunnen niet worden geretourneerd. Pandhaakartikelen zoals voedsel, bloemen of tijdschriften kunnen niet worden geretourneerd. We accepteren ook geen producten voor intiem of sanitair gebruik, gevaarlijke producten of gas- of brandbare vloeistoffen.

Andere artikelen die niet kunnen worden geretourneerd:
* Cadeaubonnen
* Downloadbare software
* Sommige gezondheids- en persoonlijke verzorgingsproducten

Om terug te keren, moet u ons een ontvangstbewijs of een bewijs van aankoop presenteren.

Retourneer uw aankoop niet aan de fabrikant.

Er zijn bepaalde situaties waarin alleen een gedeeltelijke terugbetaling wordt verleend: (indien van toepassing)
* Boeken met duidelijke tekenen van gebruik.
* CD, DVD, VHS -cassette, software, videogames, cassette of vinylrecord die is geopend.
* Elk artikel dat zich niet in zijn oorspronkelijke staat bevindt, die beschadigd is of dat bepaalde ontbrekende documenten presenteert om redenen die niet te wijten zijn aan een fout van onze kant.
* Elk artikel dat meer dan 30 dagen na de levering is geretourneerd.

Restituties (indien van toepassing)
Nadat we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e -mail om te bevestigen dat we het hebben ontvangen. We zullen u ook informeren over onze beslissing over de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetalingsverzoek.
Als uw verzoek is goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt een krediet automatisch toegepast op uw creditcard of op uw oorspronkelijke betaalmethode, binnen een bepaald aantal dagen.

Late of ontbrekende vergoedingen (indien van toepassing)
Als u uw terugbetaling nog niet hebt ontvangen, raadpleeg dan opnieuw uw bankrekening.
Neem vervolgens contact op met de entiteit die uw creditcard uitgeeft, omdat er een vertraging kan zijn voordat uw terugbetaling officieel wordt weergegeven.
Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak een noodzakelijke verwerkingsperiode voordat een terugbetaling wordt weergegeven.
Als u na al deze stappen hebt gedaan, hebt u uw terugbetaling nog steeds niet ontvangen, neem dan contact met ons op info@ Giuliaschiaparelli.fris .

Solide items (indien van toepassing)
Alleen items tegen huidige prijzen kunnen worden vergoed. Helaas zijn de items terugbetaald.

Uitwisselingen (indien van toepassing)
We vervangen alleen een artikel als het defect of beschadigd is. Als u het in dit geval voor hetzelfde artikel wilt uitwisselen, stuur ons dan een e -mail naar info@ Giuliaschiaparelli.fr  Om ons uw artikel per post te sturen.

Geschenken
Als het gedraaide item werd geïdentificeerd als een geschenk bij het kopen en als u rechtstreeks naar u bent gestuurd, ontvangt u een geschenk van een waarde die gelijk is aan die van uw retour. Nadat we het geretourneerde artikel hebben ontvangen, wordt een cadeaubon per e -mail naar u verzonden.

Als het item niet als een geschenk werd geïdentificeerd tijdens de aankoop, of als het geschenk van het geschenk er de voorkeur aan gaf om het item eerst te ontvangen om het later aan te bieden, zullen we een terugbetaling sturen naar het geschenk van het geschenk en hij zal weten dat u bent teruggekeerd het artikel.

Verzending
Om een ​​product terug te geven, moet u het per post naar ons terugsturen.

U kunt uw eigen verzendkosten betalen om uw artikel te retourneren. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de retourkosten ervan afgetrokken.

Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die nodig is om uw uitwisselingsproduct te ontvangen, variëren.

Als u een artikel ter waarde van € 30 verzendt, moet u overwegen een bezorgservice te gebruiken waarmee u de verzending kunt volgen of u kunt abonneren op de afleververzekering. We garanderen niet dat we het artikel ontvangen dat u tot ons wendt.