política de privacidad

Declaración de confidencialidad

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GDPR

Los datos personales (dirección y detalles de los pedidos) de los clientes se enviarán a los socios responsables de la entrega de productos. Para ofrecer ofertas personalizadas, su información personal se utilizará de forma anónima. Utilizamos un sistema de monitoreo como Google AnalityCS, Hotjar y Pixel Facebook para mejorar la experiencia de sus clientes y tener estadísticas específicas. 
Aseguramos conjuntamente la gestión del procesamiento y la protección de sus datos personales.

 

¿Por qué usar sus datos personales?

Entre otros fines, utilizaremos sus datos (obtenidos en línea o físicamente) para administrar su registro como usuario, administrar la compra de productos, responder sus preguntas y para el envío de comunicaciones personalizadas, si lo desea.

En general, estos serán los siguientes:

 

> Sus datos de identificación (por ejemplo, su primer nombre, su apellido, idioma y país del que interactúa con nosotros, datos de contacto, etc.);

> Información económica y de pago (por ejemplo, su pago o tarjeta de 
pago, información sobre sus compras, pedidos, comentarios, etc.);

> Datos de conexión, geolocalización y navegación (si interactúa con nosotros desde 
de su teléfono móvil, por ejemplo);

> Información comercial (por ejemplo, si se ha suscrito a nuestro boletín),

 

¿Cuál es la base de procesar sus datos personales?

Somos competentes para procesar sus datos por varias razones. Son necesarios para ejecutar el contrato que ha concluido con nosotros al registrarnos y realizar una compra o responder a sus preguntas. Finalmente, el consentimiento dado para enviarle nuestro boletín.

 

¿Con quién compartimos con sus datos?

Utilizamos proveedores, incluidos proveedores técnicos, que probablemente procesen sus datos personales en nuestro nombre.

 

Tus derechos.

Tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos personales. En algunos casos, también tiene otros derechos, por ejemplo, el derecho de oponerse al procesamiento de sus datos.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política o nuestro uso de sus datos personales en general, lo invitamos a contactarnos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@giuliaschiaparelli.fría

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Artículo 1 - Información personal recopilada

Cuando realiza una compra en nuestra tienda, como parte de nuestro proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (dirección IP) de su computadora, lo que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que utiliza.

Marketing por correo electrónico (si corresponde): con su permiso, podríamos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

Artículo 2 - Consentimiento

¿Cómo se obtiene mi consentimiento?

Cuando nos proporcione su información personal para concluir una transacción, consulte su tarjeta de crédito, realice un pedido, planifique una entrega o devuelva una compra, suponemos que acepta lo que recopilamos su información y lo que usamos solo para este fin.

Si le pedimos que nos proporcione su información personal por otro motivo para el marketing, por ejemplo, le pediremos directamente su consentimiento explícito, o le daremos la posibilidad de negarse.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si después de darnos su consentimiento, cambia de opinión y ya no consentirá en lo que podemos contactarlo, recopilar su información o divulgarla, puede notificarnos contactando a info@giuliaschiaparelli.fría

Artículo 3 - Divulgación

Podemos divulgar su información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si viola nuestras condiciones generales de venta y uso.

Artículo 4 - Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros servicios y productos.

Sus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento de datos y las bases de datos de Shopify, y en la aplicación General Shopify. Sus datos se mantienen en un servidor seguro protegido por un firewall.

Pago:

Si realiza su compra a través de una pasarela de pago directo, en este caso Shopify almacenará la información de su tarjeta de crédito. Esta información está encriptada de acuerdo con el estándar de seguridad de datos establecido por la industria de la tarjeta de pago (estándar PCI-DSS). La información relacionada con su transacción de compra se mantiene el tiempo que sea necesario para finalizar su pedido. Una vez que se finaliza su pedido, se elimina la información relacionada con la transacción de compra.

Todas las pasarelas de pago directas cumplen con el estándar PCI-DSS, administrado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que resulta del esfuerzo conjunto de compañías como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos del estándar PCI-DSS permiten garantizar el procesamiento seguro de los datos de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y por sus proveedores de servicios.

Para obtener más información, consulte las condiciones de uso de Shopify aquí o la Política de privacidad aquí.

Artículo 5 - Servicios proporcionados por terceros

En general, los proveedores de terceros partidos que usamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida en que pueda llevar a cabo los servicios que nos brindan.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad sobre la información que debemos proporcionar para sus transacciones de compra.

Con respecto a estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad cuidadosamente para que pueda comprender cómo procesarán su información personal.

No debe olvidarse que algunos proveedores pueden ubicarse o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente de la suya o la nuestra. Entonces, si decide continuar una transacción que requiere los servicios de un tercer proveedor parcial, su información podría regir la región por las leyes de la jurisdicción en las que este proveedor es o la de la jurisdicción en la que se encuentran sus instalaciones.

Por ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción se procesa mediante una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, la información que le pertenece que se ha utilizado para concluir la transacción podría revelarse bajo la legislación de Estados Unidos, incluido el Patriot. Acto.

Una vez que sale del sitio de nuestra tienda o se redirige al sitio web o a la aplicación de un tercero, ya no se rige por esta política de privacidad o por las condiciones generales de venta y uso de nuestro sitio web.

Campo de golf

Es posible que deba salir de nuestro sitio web haciendo clic en ciertos enlaces en nuestro sitio. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad ejercidas por estos otros sitios y recomendamos que lea cuidadosamente sus políticas de privacidad.

Artículo 6 - Seguridad

Para proteger sus datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas en la industria para garantizar que no se pierda, desvíe, consultan, revele, modifiquen o destruya de manera inapropiada.

Si nos proporciona información de su tarjeta de crédito, se encriptará mediante el uso del protocolo de seguridad SSL y se mantendrá con un cifrado de tipo AES-256. Aunque ningún método de transmisión en Internet o almacenamiento electrónico es 100 %seguro, seguimos todos los requisitos del estándar PCI-DSS e implementan estándares adicionales generalmente reconocidos por la industria.

Archivos de control (cookies)

Aquí hay una lista de archivos de control que usamos. Los hemos enumerado aquí para que pueda elegir si desea permitirlos o no.

_Session_ID, Identificador de sesión único, permite a Shopify almacenar información relacionada con su sesión (referente, página de referencia, etc.).

_Shopify_Visit, no hay datos retenidos, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema interno para monitorear las estadísticas de proveedores de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.

_Shopify_uniq, no se retenen datos, expira a la medianoche (dependiendo de la ubicación del visitante) al día siguiente. Calcule el número de visitas a una tienda por cliente único.

CART, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena información relacionada con su cesta de compra.

_Secure_Ssession_ID, identificador de sesión único

StoreFront_Digest, identificador único, indefinido, si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para averiguar si el visitante actual tiene acceso.

Artículo 7 - Edad de consentimiento

Al usar este sitio, declara que tiene al menos la edad de la mayoría en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitirle que cualquier edad menor use este sitio web.

Artículo 8 - Cambios realizados a esta Política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que consulte con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios en el contenido de esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, la forma en que la usamos y, bajo las circunstancias. .

Si nuestra tienda es objeto de una adquisición por o una fusión con otra compañía, su información podría transferirse a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiendo sus productos.

Preguntas y datos de contacto

Si lo desea: acceda, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja o si solo desea tener más información, comuníquese con nuestro agente responsable de los estándares de confidencialidad en info@giuliaschiaparelli.Fr

[Re: agente estándar de privacidad]

 

Texto de marketing y notificaciones (si corresponde): al ingresar su número de teléfono en el pago e inicializar una compra, al suscribirse a usted a través de nuestra suscripción o una palabra clave, acepta que podemos enviarle notificaciones por SMS (para su pedido, incluidos los abandonados. Recordatorios de canasta) y ofertas de marketing de SMS. Los mensajes de texto de marketing no excederán X por mes. Puede darse de baja de cualquier otro mensaje de texto haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción. Enviar mensajes de texto o el uso de automatismos requiere que transmita los números de teléfono o los nombres de los destinatarios a nuestro importador. Almacenamos y usamos estos datos para mostrarle el análisis y los resultados de la campaña, incluido el estado de entrega de los mensajes, el envío y, en algunos casos, si la compra ha dado lugar a una venta. Si decide usar nuestro acceso directo de enlace en los mensajes de texto, recopilaremos información para averiguar si el enlace ha sido hecho clic o no y lo usará para mostrar los resultados en sus análisis. Cualquier otro servicio de tercera parte que pueda decidir usar fuera del alcance de smsbump.com (enlace tercero, monitoreo de GA, etc.) se le remitirá a sus políticas específicas de terceros que debe aceptar. Al enviar mensajes de texto, enviaremos los datos a nuestro operador de mensajes de texto para realizar su entrega. La información solo se comparte con nuestro operador en el momento de la inicialización de una campaña de marketing. Si sus destinatarios ya no desean recibir mensajes, deben responder al mensaje con detenernos o contactarnos en la dirección de correo electrónico a continuación para que podamos dar una suscripción exitosa.